Duidelijke afspraken voorkomen misverstanden.

1. Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder opdrachtgever: de klant die een dienst afneemt van Thijme's Fleet Advisory. Onder opdrachtnemer verstaan we Thijme's Fleet Advisory, gevestigd te Tilburg, Noord-Brabant. Onder diensten verstaan we alle advies-, begeleidings- en bemiddelingswerkzaamheden op het gebied van transport en logistiek.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en aanvullende werkzaamheden. Afwijkingen zijn alleen geldig als we die schriftelijk bevestigen. Waarom zo strikt? Omdat dat discussie voorkomt en de samenwerking overzichtelijk houdt.

• Eigen voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders overeengekomen.
• Als een bepaling nietig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden gewoon van kracht.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij er expliciet een andersluidende termijn in staat. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of zodra Thijme's Fleet Advisory met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering start.

Staat een tekst in de offerte op één regel helder maar roept die toch vragen op? Dan geldt de schriftelijke bevestiging en, waar nodig, ons verhelderend gesprek als leidend kader.

4. Uitvoering van de dienstverlening

Wij voeren onze diensten uit naar beste inzicht en vermogen, met zorg voor de belangen van de opdrachtgever. Toch blijft advies altijd een inspanningsverbintenis. Het resultaat hangt ook af van marktontwikkelingen, documenten van derden en besluiten van overheden of vervoerspartijen.

• De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige informatie.
• Thijme's Fleet Advisory mag voor de uitvoering derden inschakelen wanneer dat praktisch of inhoudelijk zinvol is.
• Deadlines zijn richtlijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan, doorgaans binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijvende betaling mogen wij wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Voor sommige trajecten kunnen we een voorschot of deelbetaling vragen. Dat doen we niet om lastig te zijn, maar om de planning en inzet van capaciteit eerlijk te verdelen.

6. Aansprakelijkheid en garanties

Thijme's Fleet Advisory is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, en alleen tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum dat past bij de omvang van de dienst. Indirecte schade, gevolgschade en winstderving zijn uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

• We geven geen garantie op vergunningbesluiten, financieringsuitkomsten of commerciële transacties van derden.
• Adviezen zijn gebaseerd op de informatie die op dat moment beschikbaar is.
• Iedere ondernemer blijft zelf verantwoordelijk voor uiteindelijke besluitvorming.

7. Overmacht

Bij overmacht mogen we de uitvoering tijdelijk opschorten of, als het echt niet anders kan, de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Denk aan storingen, ziekte, overheidsmaatregelen, netwerkuitval of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze invloed liggen. Klinkt streng? Dat is vooral bedoeld om beide partijen te beschermen.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen met Thijme's Fleet Advisory is Nederlands recht van toepassing. Geschillen proberen we eerst in goed overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Thijme's Fleet Advisory gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.